TI proactiva para empresas de Miami-Dade
Soporte IT Administrado
Monitoreo proactivo, actualizaciones y mesa de ayuda con un plan mensual predecible, pensado para empresas en crecimiento del sur de Florida.
¿Le suena familiar?
PCs lentas, Wi-Fi que se cae e impresoras que fallan: se arreglan por un día y vuelven la semana siguiente.
Un contacto de medio tiempo, un familiar, el portal de un proveedor. Cuando algo falla, nadie tiene el panorama completo.
Cree que sus datos están seguros, pero nadie ha intentado restaurarlos, y el ransomware no es hipotético en el Sur de Florida.
La TI administrada reemplaza el apagar incendios por un plan proactivo y un equipo responsable.
Soporte IT Administrado
La mayoría de las empresas no necesita un equipo de IT interno completo. Necesita un especialista con experiencia que conozca sus sistemas, los vigile a toda hora y responda cuando algo falla. Eso es exactamente lo que ofrecemos con nuestros servicios de IT administrado para empresas en Miami-Dade y el sur de Florida, desde Doral hasta Coral Gables y Brickell.
Monitoreamos sus servidores, red y equipos con Zabbix, aplicamos actualizaciones en horarios controlados y resolvemos incidentes antes de que afecten a su personal. Cuando su equipo necesita ayuda, lo atienden ingenieros que conocen su entorno. También gestionamos proveedores, licencias y renovaciones, y definimos con usted una hoja de ruta tecnológica realista para que las decisiones de IT acompañen el plan de negocio y no dependan de la próxima emergencia.
En detalle
Asumimos la responsabilidad total de la tecnología de su empresa, desde la primera llamada a la mesa de ayuda hasta la hoja de ruta a largo plazo.
01
Cada servidor, estación de trabajo y equipo de red reporta a nuestro sistema de monitoreo. Aplicamos parches, ajustamos y corregimos antes de que haya caídas.
02
Su personal tiene línea directa con ingenieros que ya conocen sus sistemas. Las sesiones remotas resuelven la mayoría de los casos en minutos; para el resto, vamos a su oficina en Miami-Dade.
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La TI administrada incluye las protecciones que la mayoría de las pequeñas empresas omite, además de una hoja de ruta para planificar la inversión en tecnología.
Cómo funciona
01
Una evaluación gratuita de sus equipos, red, cuentas, respaldos y seguridad.
02
Instalamos el monitoreo, corregimos riesgos urgentes y documentamos cada sistema, credencial y proveedor.
03
Monitoreo diario, parches y mesa de ayuda, con visitas presenciales cuando hace falta.
04
Revisiones trimestrales para alinear su TI con el crecimiento, el presupuesto y el cumplimiento.
Por qué es importante
El monitoreo continuo con Zabbix nos alerta sobre discos fallando, volúmenes llenos o servicios caídos, muchas veces antes de que alguien lo note.
Un plan fijo según sus usuarios y equipos reemplaza las facturas inesperadas por una cifra que puede presupuestar.
Sus solicitudes las atienden profesionales con décadas de experiencia práctica en Windows, Linux y redes.
Revisiones trimestrales y una hoja de ruta por escrito mantienen alineados equipos, seguridad y presupuesto.
Para quién es
Equipos confiables, acceso seguro a expedientes y controles con enfoque HIPAA.
Documentos confidenciales, correo confiable y datos de clientes protegidos.
Sistemas siempre activos para operaciones en Doral y la zona del aeropuerto.
Equipos móviles, archivos compartidos y acceso remoto seguro.
Punto de venta, Wi-Fi para clientes y soporte en varias sedes.
Microsoft 365, equipos y seguridad para equipos en crecimiento.
Max
Fundador e ingeniero principal
Su ingeniero
Cada proyecto lo dirige Max: más de 20 años en TI empresarial, CompTIA Security+, certificado en cPanel & WHM y certificado en Claude Code por Anthropic Academy. Tiene un solo experto responsable que habla su idioma, en inglés o en español.
FAQ
El plan se basa en la cantidad de usuarios, equipos y servidores que soportamos, además de cualquier sistema especializado. Tras una breve evaluación le entregamos un precio mensual fijo por escrito. Los proyectos fuera del plan se cotizan por separado antes de comenzar.
Sí. La mayoría de los incidentes se resuelven de forma remota en minutos, pero realizamos visitas en Miami-Dade y Broward cuando se requiere trabajo con hardware, cableado o intervención física. La disponibilidad presencial queda definida en su plan.
Por supuesto. Muchos clientes mantienen un coordinador interno y nos utilizan para monitoreo, escalamientos, proyectos y cobertura fuera de horario. Compartimos documentación y herramientas para que todos trabajen con la misma información.
Documentamos su entorno, instalamos los agentes de monitoreo, revisamos backups y seguridad e identificamos riesgos urgentes. En las primeras semanas recibe un informe breve con hallazgos y prioridades.
Evaluación gratuita
Cuéntenos un poco sobre su empresa. Un ingeniero sénior le responde en un día hábil con pasos claros, sin compromiso.
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